Versand und Lieferung

Liefergebiet

Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands (Festland). Lieferungen auf deutsche Inseln sind ausgeschlossen.

Versandart

Der Versand unserer Produkte erfolgt grundsätzlich per Spedition.

Abhängig vom Auftragsvolumen erfolgt die Anlieferung:

  • einzelner Einheiten per Transporter, z. B. Sprinter
  • größerer Bestellungen per LKW

Die Auswahl des Transportmittels erfolgt durch uns auf Basis der jeweiligen Bestellmenge und logistischen Anforderungen.

Der Versand erfolgt über die Spedition EMONS.

Lieferkosten

Die Lieferung innerhalb Deutschlands (Festland) ist im Produktpreis enthalten. Es entstehen keine zusätzlichen Versandkosten.

Lieferzeit und Terminabstimmung

Die voraussichtliche Lieferzeit wird jeweils produktbezogen auf der entsprechenden Produktseite angegeben.

Nach Übergabe der Ware an die Spedition erfolgt die weitere Abstimmung direkt zwischen Spedition und Kunde.

Die beauftragte Spedition setzt sich eigenständig mit dem Kunden in Verbindung, um den konkreten Liefertermin zu vereinbaren.

Hinweis zur Bestellabwicklung:
Die Angabe einer gültigen Telefonnummer im Bestellprozess ist zwingend erforderlich, da diese zur Terminabstimmung durch die Spedition verwendet wird.

Sendungsverfolgung

Sobald uns eine Sendungsnummer der Spedition vorliegt, wird diese im Auftrag hinterlegt.

Der Kunde erhält automatisch eine Versandbestätigung per E-Mail mit den entsprechenden Tracking-Informationen.

Anlieferbedingungen

  • Die Anlieferung erfolgt standardmäßig frei Bordsteinkante, sofern keine abweichende Vereinbarung getroffen wurde.
  • Der Kunde stellt sicher, dass die Zufahrt für das jeweilige Lieferfahrzeug, Transporter oder LKW, geeignet ist.
  • Besondere örtliche Gegebenheiten oder Einschränkungen sind vorab mitzuteilen.

Rücksendungen und Rückabwicklung

Im Falle einer Rücksendung oder Rückabwicklung trägt der Kunde die anfallenden Speditionskosten.

Die Organisation der Rückholung erfolgt in Abstimmung mit uns.

Transportschäden

Offensichtliche Transportschäden sind bei Anlieferung unmittelbar auf den Lieferdokumenten zu vermerken und anschließend an uns zu melden.